Beste klant,

In onderstaand stappenplan wordt uitgelegd hoe je de inlog assistent getoond krijgt. Wanneer de inlog assistent wel op uw netwerk is geïnstalleerd maar hij word niet getoond op een werkstation volg je de volgende stappen. Mis je bij alle werkstations de inlog assistent bij het opstarten, dan zal er een ander probleem zijn hiervoor kun je het beste de servicedesk raadplegen.

1. Start je de computer/laptop op en krijg het onderstaande scherm te zien in plaats van de inlog assistent, dan is de kans groot dat je geen connectie hebt met het netwerk.

2. Controleer aan de achterkant van de computer kast of de internet kabel goed in de computer zit. Bij de aansluiting zelf moeten twee ledjes branden, branden deze niet is de kans groot dat dit het probleem is.

3. Controleer dus de aansluitingen op de achterkant van de computer.
Ook moet er gecontroleerd worden of de internetkabel goed is aangesloten in de wand outlet. Wordt er gebruik gemaakt van een desktop switch, controleer dan ook daar de kabel en herstart de switch voor de zekerheid. 
4. Wanneer alles is gecontroleerd kunt u het werkstation herstarten
5. De inlog assistent zal nu getoond moeten worden en kun je weer aan het werk

6. Mocht je nog steeds niet op de correcte manier kunnen inloggen kun je het beste contact op nemen met de servicedesk.