Devices in het onderwijs
Werken en leren in de cloud
Je kennis op pijl met de juiste ICT-trainingen
Momento: hét dashboard voor leermethodes
Werken en leren met Google
Werken en leren met Microsoft Office
Tel.: 074 240 46 66
TeamViewer starten
Soms wil het voorkomen dat het rissen van een computer/laptop niet naar behoren verloopt en dan ook een foutcode geeft tijdens de ris. In deze korte handleidingen vind je de ris foutcodes met betekenis en eventuele oplossing.
LET OP:Indien je telefonisch contact op neemt met de servicedesk willen wij je er op attenderen om het serienummer, merk en model nummer van de computer/laptop bij de starten van het gesprek bij de hand te hebben.
Oorzaak: Bij het opstarten van de pc/laptop ontvangt de computer geen IP, en worden er meerdere puntjes achter elkaar getoond Oplossing: Neem telefonisch contact op met de Servicedesk. De DHCP server is gestopt en dient opnieuw te worden gestart.
Oorzaak: De computer/laptop is nog actief in het een netwerk van een andere school of dependance. Oplossing: Verwijder de computer/laptop uit het netwerk waar deze nog actief is. Hierna dien je de computer/laptop opnieuw te rissen.
Oorzaak: De hardware van uw computer/laptop voldoet niet aan de minimum systeemeisen van deklas.nu. Oplossing: Neem telefonisch contact op met de servicedesk.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van nieuws en acties